La evolución de Agile: el modelo de producto

El tema de la supuesta “muerte de la agilidad” se ha vuelto un poco pesado, la verdad. Y yo lo veo de otra manera. Mucho más positiva.

La agilidad está evolucionando hacia entrega de valor y resultados. Por fin.

La agilidad entendida como:

• Tener JIRA y mover tickets de un lado para otro.

• Poner post-its en las paredes.

• Product Owners que escriben historias de usuario como robots.

• Scrum Masters comprando pizzas para el equipo y dando palmaditas.

• Hacer Retrospectivas de la Guerra de las Galaxias.

• Dailys que son un mero reporte.

• Despliegues a producción cada tres meses.

• Lanzar features sin ton ni son, sin medir si estamos consiguiendo resultados.

• Tener tropecientas certificaciones.
• …

Todas esas tonterías se han terminado. Esa “agilidad” ha muerto, sí. Eso nunca fue agilidad.

La evolución es hacia el modelo operativo de producto. O modelo de producto, a secas. Esta semana, Dave West, CEO y Product Owner de Scrum.org, explicó el Agile Product Operating Model en este webinar (en inglés).

Qué es el modelo operativo de producto

Aquí solo quiero darte la esencia. Los titulares. Desde mi perspectiva.

1) El Product Operating Model, entre otras cosas, significa pasar de la mentalidad de proyectos (entrega de alcance en tiempo y presupuesto) a la mentalidad de producto (entrega de valor, consecución de un outcome o resultado, resolución de un problema para el cliente aportando un beneficio para el negocio). Puedes leer más sobre proyecto VS producto en este artículo.

2) No es nada nuevo. Las mejores empresas ya vienen trabajando así desde hace mucho tiempo, cada una a su manera (el “modelo Spotify”, el “modelo Amazon”, etc.). Es tan solo una “etiqueta” que sirve para describir esta forma de trabajar. Por ejemplo, prácticas como las técnicas de product discovery, los OKRs o el continuous deployment deben ser nuestro pan de cada día.  

3) La evolución implica que el product management & product ownership pasa a ser una competencia absolutamente central para las empresas. Esto incluye estrategia de producto, discovery y delivery.

4) La agilidad está en el corazón de este modelo y es lo que nos permite, frente al patrón muy jerárquico de Silicon Valley, crear el entorno en el que florezcan equipos empoderados, multifuncionales y autogestionados.

5) El Scrum Master como manager: la tendencia es que delivery managers o tech leads o directores o managers de equipos en general asuman las responsabilidades del Scrum Master. Estos puestos están en una posición privilegiada para gestionar impedimentos y empoderar a los equipos.